Télémarketing: une passerelle vers l’emploi commercial

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Assez méconnu et souffrant parfois d’a priori défavorables, le secteur du télémarketing recrute. L’offre d’emploi dans la vente par téléphone ne semble effectivement pas connaître la crise. Une opportunité pour les personnes à la recherche d’un emploi commercial, tant il s’agit là d’un véritable métier “passerelle”.

Un métier qui évolue

On recense actuellement plus de 30 000 télévendeurs en France, qui représentent environ 10 % de la force de vente des entreprises. Leur nombre, est en augmentation régulière, notamment grâce au développement du commerce électronique sur le Web (achat de produits par Internet) et au développement des centres d’appels en France aujourd’hui appelés “centre de relations clients”. Le poste de télévendeur (ou de télévendeuse) est aujourd’hui plus qu’un simple emploi vendeur par téléphone. Le télévendeur est aussi chargé de fidéliser ses clients, voire de les relancer quand sa société sort un nouveau produit à promouvoir. Il doit également développer son portefeuille client et passe une partie de son temps en prospection. Le télévendeur est ainsi devenu un véritable commercial, acteur essentiel de la force de vente d’une entreprise. Il s’agit donc désormais d’un métier qui, en plus d’une rémunération apporte une réelle plus-value en compétences commerciales transposable à tous les secteurs. C’est donc une véritable passerelle pour les personnes à la recherche d’un premier emploi commercial, et désireuses d’intégrer, à terme, la force de vente d’une entreprise.

Un secteur qui recrute

La fonction de télévendeur couvre donc désormais plusieurs domaines très différents et telle une authentique  formation vente, elle offre de réels débouchés vers un emploi commercial. Aussi, quant on constate que l’offre emploi commercial se maintient en 2009, le secteur du télémarketing se pose en véritable alternative à un recrutement commercial direct. Selon l’APEC, la croissance du recrutement commercial s’est effectivement maintenue tout au long de l’année 2008 (+ 31 % en 2008 vs + 32 % en 2007). Quant à l’offre emploi cadre commercial, elle a pour sa part, et malgré la crise, très fortement progressé au cours de l’année 2008 (+ 46 %).

Nous espérons que ce communiqué vous aura permis de mieux connaitre notre entreprise et nos activités. Retrouvez nous également sur notre site web . Nous remercions MKT pour son référencement et la communication Internet qu’elle réalise chaque jour avec soin.

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